Domande frequenti

Quando posso aspettarmi il mio ordine?
Il tempo medio di consegna è di 10-15 giorni lavorativi. I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal fornitore a te. Grazie a questo modello di business unico, possiamo risparmiare notevolmente sui costi di magazzino e trasporto e offrire i prodotti a un prezzo più basso rispetto ai nostri concorrenti.

Il tempo di consegna previsto è scaduto, dov'è il mio ordine?
Nel 99% dei casi, gli ordini vengono consegnati entro il tempo previsto. Purtroppo, a volte può succedere che un ordine subisca ritardi nel processo di consegna.

Non hai ancora ricevuto nulla 3 giorni dopo la data di consegna prevista? Contattaci.

Quali sono i costi di spedizione?
Spedizione gratuita nei Paesi Bassi e in Belgio.

Non sono soddisfatto del mio ordine. Cosa devo fare?

Non sei soddisfatto del tuo ordine? Ci dispiace molto e vorremmo sapere cosa possiamo fare per renderti soddisfatto. Invia un'e-mail a info@verelli.it e vedremo come risolvere la situazione il prima possibile! 

Dove posso trovare il mio codice di tracciamento (track & trace)?
Quando il tuo ordine è stato elaborato e spedito, ti invieremo il codice di tracciamento via e-mail. L'elaborazione dell'ordine richiede 24 ore.